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  • Q무통장 입금자 이름을 잘못 입력했어요.
    • A입금자 성함이 잘못된 경우에는 입금확인이 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 1:1문의 또는 고객센터로 입금자 성함을 다시 알려주시기 바랍니다.
    Q결제 후 첫 신문은 언제 받아 볼 수 있나요?
    • A신문 첫 부는 입금 확인 후 다음날 발송 되며, 3~4일 이내로 택배로 받아보실 수 있습니다.
    Q구독을 연장하면 혜택이 있나요?
    • A구독을 연장(재구독)하시면 1개월을 추가해 드리며, 구독기간은 총 13개월 입니다
    Q구독기간을 연장하고 싶어요
    • A구독연장은 홈페이지에서 신청 후 결제가 가능 하며 또는 본사로 전화를 주셔서 신청도 가능합니다 또한 만료 전 1개월 전에 안내장과 지로를 같이 보내드리고 있는데요 지로 입금 또는 안내장에 기재된 무통장으로 입금 후 전화를 주시면 바로 연장이 가능합니다
    Q정회원과 준회원의 차이점은 무엇인가요?
    • A준회원은 신문은 구독 여부와 관계 없는 온라인 무료회원이며 정회원은 킨더타임즈를 유료로 구독 하시는 회원입니다.
    Q보류기간에는 온라인 서비스를 이용할 수 없나요?
    • A보류기간에는 온라인 서비스도 함께 보류됩니다. 신문구독기간과 동일하게 온라인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    Q신문 보류 신청을 하고 싶어요
    • A구독기간 1년은 횟수 제한 없이 180일 이내로 보류 요청이 가능하며, 구독기간 6개월은 횟수 제한 없이 90일 이내로 보류 요청이 가능합니다. 보류를 원하실 경우, 대표번호 (02)392-3800으로 연락 부탁 드립니다.
    Q내 구독내역을 확인하고 싶어요
    • A로그인 > 마이페이지 메뉴로 들어가시면, 회원님의 구독정보를 확인 하실 수 있습니다.
    Q비회원도 구독신청이 가능한가요?
    • A회원가입 후 구독신청이 가능합니다. 간단한 회원가입을 하신 후 구독신청을 해주세요!
    Q회원탈퇴는 어떻게 해야 하나요?
    • A회원탈퇴를 원하시는 회원님께서는 02-392-3800으로 문의 바랍니다
    Q아이디를 변경할 수 있나요?
    • A회원가입 후 아이디는 변경이 어렵습니다. 회원탈퇴 후 신규아이디로 다시 가입해 주시기 바랍니다.
    Q회원정보를 수정하고 싶어요.
    • A회원님의 가입정보는 마이페이지>회원정보수정>에서 하실 수 있습니다. 회원정보 중 주소를 변경하실 경우에는 신문배송 주소도 함께 변경되오니 확인 부탁 드립니다.
    Q회원가입을 할 때 이미 가입된 회원이라고 나와요
    • A킨더타임즈에서는 이메일 인증을 통해서 가입여부를 확인하고 있습니다. 이미 가입된 회원의 경우는 이메일 찾기로 아이디를 찾으시거나, 새로운 이메일로 가입을 하셔야 합니다.
    Q회원가입은 어떻게 하나요?
    • A회원가입은 신문구독과 함께 음성등 각종 부가서비스를 이용할 수 있도록 도와줍니다. 한번의 회원가입으로 통합된 ID를 사용하실 수 있습니다.